尊敬的的客人，谢谢您选择了共和酒店！首先跟您说声抱歉，很抱歉没能让您有一个愉快的入住体验，从您的分享可以看得出很多细节酒店还需要加强。对客服务方面会加 强员工的培训，争取为每一位顾客提供“热情微笑，尽善尽美”的服务，再次感谢您提供的宝贵意见，希望您下次入住时酒店能够提供给您不一样的入住体验，真诚期待您的下次光临！祝您生活愉快！
尊敬的贵宾，感谢您选择入住常德共和酒店。看到您的点评心里满满是心酸！并感谢您的严厉批评！是我们酒店做得不够好！给了您这样的入住体验！在这里酒店全体员工诚挚的向您道歉！您的宝贵意见中提出了酒店可改进之处，这对咱们的经营有了很好的提升及帮助。亲爱的，您的心情我们非常理解，毕竟出来旅游一定要心情美丽~1、您说到的设施设备问题，我们深表歉意！酒店已经逐层进行了升级改造，我们向您推荐已经改造的4楼、5楼豪华楼层，各种设施齐全，装修典雅，每个房间都拥有一个超大的阳台，您闲暇之余可以在阳台上边品茶边欣赏柳叶湖的美景，非常适合出差度假住宿。2、关于您提到的游泳问题，住店客人凭房卡38元/位。关于您所述的问题我们已通报管理层了，酒店各部门对您的建议和意见给予高度重视，同时您所反映的问题我们会第一时间着相关部门进行了整改，唯有提升，才能更好！相信下次您在来玩，一定有不一样的体验的！
